Условия использования интернет-магазина Summ
1. Область применения и действительность условий
1.1. Настоящие условия применяются ко всем правоотношениям, возникающим при покупке продуктов через интернет-магазин www.summ.ee (далее интернет-магазин Summ), между физическими лицами и владельцем интернет-магазина Summ — LPTRADE OÜ.
1.2. Помимо данных условий, правоотношения, возникающие при покупке товаров через интернет-магазин Summ, регулируются действующими законами Эстонской Республики.
1.3. LPTRADE OÜ имеет право изменять и дополнять настоящие условия и прейскурант в связи с развитием интернет-магазина Summ и в интересах его лучшего и безопасного использования. Изменения и дополнения условий и прейскуранта публикуются на веб-странице www.summ.ee. Изменения и дополнения вступают в силу с момента их публикации на веб-странице www.summ.ee. Если вы оформили заказ до вступления изменений в силу, к вашим правоотношениям с LPTRADE OÜ применяются условия, действующие на момент оформления заказа, за исключением случаев, предусмотренных законом или настоящими условиями.
2. Цены
2.1. Цены в интернет-магазине Summ действуют при оплате по счёту в соответствии с пунктом 4.
2.2. Все цены включают НДС в размере 22%, действующий в Эстонской Республике.
3. Корзина покупок и оформление заказа
3.1. Количество товаров в корзине можно изменять. Также вы можете изменить количество заказываемого товара. Для продолжения оформления заказа нажмите «Продолжить». Вас перенаправят на страницу с данными покупателя.
3.2. На странице данных покупателя введите необходимые данные и выберите способ оплаты. После ввода всех данных и выбора способа оплаты нажмите «Отправить заказ». Вас перенаправят на страницу оплаты.
3.3. Будьте внимательны при заполнении полей на страницах данных покупателя и подтверждения заказа, так как от точности этой информации зависит своевременная и бесперебойная доставка приобретённых вами товаров.
3.4. Договор купли-продажи считается заключённым (Вступление договора в силу) с момента поступления суммы, указанной в подтверждении заказа, на расчётный счёт Montonio Finance UAB.
4. Оплата товаров
4.1. Вы можете оплатить товары доступными способами оплаты, которые видны при нажатии «Отправить заказ». Обработку платежей осуществляет Montonio Finance UAB.
5. Доставка и передача товаров
5.1. После вступления договора в силу в соответствии с пунктом 3.4 настоящих условий товары будут доставлены вам по контактным данным, указанным при оформлении заказа.
5.2. Курьерская компания доставит заказ в срок, указанный в описании товара. Доставка товаров, имеющихся на складе, по Эстонии обычно занимает от 1 до 7 дней.
5.3 Если заказанного вами товара нет на складе, и его необходимо заказать у поставщика, или если становится ясно, что доставка товара в срок, указанный в описании, невозможна по обстоятельствам, не зависящим от LPTRADE OÜ, мы уведомим вас об этом по телефону или электронной почте, указанной при оформлении заказа, в течение 2 рабочих дней с момента вступления договора в силу, и сообщим новый срок доставки товара.
5.4. Когда заказанные вами товары будут переданы курьерской компании, вам будет сообщено об этом по телефону или электронной почте.
5.5. Курьерская компания доставит товары в выбранный вами при оформлении заказа постамат. Изменение пункта доставки позже невозможно.
5.6. Пожалуйста, убедитесь в правильности предоставленных контактных данных при оформлении заказа, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке товаров. LPTRADE OÜ и курьерская компания не несут ответственности за задержки или недоразумения при доставке, если они вызваны неверными или неточными данными, предоставленными при оформлении заказа.
5.7. В случае повреждения упаковки товара во время транспортировки, пожалуйста, сообщите о повреждении по электронной почте info@summ.ee или по телефону LPTRADE OÜ +372 51997390.
6. Отмена заказа и возврат товара
6.1. Вы имеете право отменить заказ после оплаты товаров, но до их доставки, отправив уведомление на электронную почту info@summ.ee с указанием номера заказа и номера вашего банковского счёта или позвонив по телефону LPTRADE OÜ +372 51997390.
6.2. После получения товаров у вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар или обменять его на другой, отправив уведомление на адрес info@summ.ee с указанием номера заказа, номера банковского счёта и адреса, по которому находятся возвращаемые товары, или позвонив по телефону LPTRADE OÜ +372 51997390.
6.3. В случае отмены заказа, как указано в пункте 6.1, или отказа от заказа, как указано в пункте 6.2, сумма, уплаченная за покупку, будет возвращена вам, за исключением расходов на возврат товара на склад (п. 6.5). Возврат будет произведён на ваш расчётный счёт в течение 14 дней после возврата товара LPTRADE OÜ, при условии, что вы также вернули товар в течение этого срока, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6.4, 6.5 и 6.6.
6.4. Возвращаемый товар должен быть полным (включать все предметы, входившие в комплект, например кабели и т.д.). Если товар был приобретён по акции, в рамках которой к нему был добавлен другой товар, вы должны вернуть весь комплект (т.е. все товары).
6.5. Интернет-магазин Summ имеет право запросить у клиента возмещение расходов на транспортировку возвращаемого товара и вычесть эти расходы из суммы возврата.
6.6. Если возвращаемый товар (и его упаковка) ухудшились, и это произошло по причинам, не зависящим от LPTRADE OÜ, и в результате ненадлежащего использования товара, LPTRADE OÜ имеет право компенсировать уменьшение стоимости товара за счёт суммы, уплаченной вами за товар. LPTRADE OÜ направит вам заявление о компенсации на электронный адрес, указанный при оформлении заказа. Если вы не согласны с уменьшением стоимости, вы имеете право привлечь независимого эксперта для определения уменьшения стоимости товара. Расходы на экспертизу делятся поровну между вами и LPTRADE OÜ, если только одна из сторон не окажется явно неправой, в этом случае расходы на экспертизу несёт сторона, которая оказалась неправой.
7. Гарантия и возврат товаров, не соответствующих требованиям
7.1. LPTRADE OÜ несёт ответственность за несоответствие товаров требованиям и недостатки, которые проявляются в течение 2 лет с момента передачи товаров вам.
7.2. LPTRADE OÜ не несёт ответственности:
- за ухудшение/повреждение товара по вашей вине;
- за недостатки, возникшие в результате неправильного использования товара;
- за естественный физический износ товара при обычном использовании.
7.3. В случае несоответствия товара требованиям или наличия недостатков вы имеете право потребовать замену товара на соответствующий требованиям товар или отказаться от заказа и вернуть товар за счёт LPTRADE OÜ.
7.4. В случае возврата товара, не соответствующего требованиям, уплаченная сумма (включая стоимость доставки) будет зачислена на указанный вами банковский счёт не позднее 14 дней с момента возврата товара LPTRADE OÜ.
7.5. Помимо прав, предусмотренных гарантией, у вас также есть другие права, предоставленные законом.
8. Ответственность и форс-мажор
8.1. LPTRADE OÜ несёт ответственность перед вами, а вы несёте ответственность перед LPTRADE OÜ за ущерб, причинённый нарушением данных условий, в случаях и в объёме, предусмотренных законами Эстонской Республики.
8.2. LPTRADE OÜ не несёт ответственности за причинённый вам ущерб или задержку доставки товара, если ущерб или задержка произошли по причинам, которые LPTRADE OÜ не могла повлиять и не могла предвидеть (форс-мажор).
9. Прочие условия
9.1. Все персональные данные, раскрытые во время посещения интернет-магазина Summ и совершения покупок, будут рассматриваться как конфиденциальная информация. Шифрованный канал связи с банками обеспечивает безопасность персональных данных покупателя и банковских реквизитов. У LPTRADE OÜ нет доступа к этим данным.
9.2. В вопросах, не решённых отдельно в настоящих условиях, применяются законы Эстонской Республики. .
9.3. Споры, возникающие между вами и LPTRADE OÜ в связи с заказом и покупкой товаров через интернет-магазин Summ, решаются путём переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, вы имеете право обратиться в комиссию по разрешению потребительских споров для защиты своих прав.
10. Отказ от ответственности
10.1. Изображения товаров носят иллюстративный характер.
10.2. Цены и доступность товаров могут изменяться без предварительного уведомления. В этом случае LPTRADE OÜ оставляет за собой право отказаться от продажи и вернуть клиенту деньги на его расчётный счёт в течение 10 рабочих дней.
10.3. LPTRADE OÜ оставляет за собой право отказаться от продажи, если произошла одна из следующих ситуаций: произошла ошибка при вводе цены или техническая ошибка в системе (например, если ноутбук стоимостью 2500 EUR внезапно продаётся за 250 EUR, это явно ошибка. Исходя из этого, мы ожидаем, что клиент поймёт, что это ошибка, и товар не может быть продан по такой цене).
10.4. Информация о товарах проверяется и обновляется регулярно. Данные могут измениться после вашего последнего посещения. Из-за неполных карт данных от производителей в информации о товарах в интернет-магазине Summ могут быть неточности. В этом случае интернет-магазин Summ не несёт ответственности за точность информации о товаре. Мы рекомендуем перед покупкой, по возможности, проверить точность информации о товаре, обратившись в нашу службу поддержки клиентов по телефону +372 51997390.
