Условия и положения интернет-магазина Summ
1. Область применения и действительность Условий
1.1. Настоящие условия применяются ко всем правовым отношениям между физическими лицами и интернет-магазином по адресу www.summ.ee (далее именуемым «интернет-магазин Summ»), принадлежащим LPTRADE OÜ, которые возникают при покупке товаров через интернет-магазин Summ.
1.2. Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров через интернет-магазин Summ, регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.
1.3. LPTRADE OÜ оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие условия и прайс-лист в соответствии с развитием интернет-магазина Summ и в интересах лучшего и более безопасного пользовательского опыта. Любые изменения или дополнения к условиям и прайс-листу будут объявлены через веб-сайт www.summ.ee. Изменения или дополнения к условиям и прайс-листу вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте www.summ.ee. Если вы отправили свой заказ до вступления в силу изменений в условиях, то к правовым отношениям между вами и LPTRADE OÜ будут применяться условия, действующие на момент отправки вами заказа, если иное не предусмотрено законом или настоящими условиями.
2. Цены
2.1. Цены в интернет-магазине Summ действительны при оплате в течение срока оплаты счета, указанного в разделе 4.
2.2. Все цены включают НДС 22%, действующий в Эстонской Республике.
3. Корзина покупок и размещение заказа
3.1. Вы можете изменить количество товаров в корзине. Чтобы продолжить оформление заказа, нажмите «Продолжить». Вы будете перенаправлены на страницу информации о клиенте.
3.2. На странице информации о клиенте введите необходимую информацию и выберите способ оплаты. После ввода всех необходимых данных и выбора способа оплаты нажмите «Отправить заказ». Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
3.3. Будьте внимательны при заполнении полей на страницах информации о клиенте и подтверждения заказа, так как точность этой информации влияет на своевременную и бесперебойную доставку купленной вами продукции.
3.4. Договор купли-продажи продукции считается заключенным (Заключение договора) с момента зачисления суммы, подлежащей оплате в соответствии с подтверждением заказа, на банковский счет Montonio Finance UAB.
4. Вступление в силу договора купли-продажи
4.1. Вы можете оплатить продукцию, используя доступные способы оплаты, которые видны при нажатии кнопки «Отправить заказ». Платежи обрабатываются компанией Montonio Finance UAB.
5. Доставка и передача продукции
5.1. После заключения договора в соответствии с разделом 3.4 Условий, продукция будет доставлена вам на основании контактной информации, которую вы указали при оформлении заказа.
5.2. Курьерская компания доставит заказ в течение срока, указанного в описании товара. Доставка по Эстонии для товаров, имеющихся в наличии, обычно занимает 1-7 дней.
5.3 Если заказанного вами товара нет на складе и его необходимо заказать у поставщика, или если станет ясно, что товар не может быть доставлен в сроки, указанные в описании товара, по не зависящим от LPTRADE OÜ обстоятельствам, вы будете уведомлены об этом в течение 2 рабочих дней по контактному телефону или адресу электронной почты, которые вы указали при оформлении заказа, а также вам сообщат о новом сроке доставки.
5.4. Вы будете уведомлены по телефону или электронной почте, когда ваш заказ будет передан курьерской компании.
5.5. Курьерская компания доставит продукцию в указанный вами при оформлении заказа почтомат. Изменение места доставки в дальнейшем невозможно.
5.6. Пожалуйста, убедитесь в точности контактной информации, которую вы предоставляете в процессе оформления заказа, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке товара. LPTRADE OÜ и курьерская компания не несут ответственности за задержки или недоразумения при доставке товара, вызванные неточной или неверной информацией, предоставленной в процессе оформления заказа.
5.7. Если упаковка товара повреждена во время транспортировки, сообщите о поврежденной упаковке товара по электронной почте [email protected] или позвонив в LPTRADE OÜ по телефону +372 51997390.
6. Отмена заказа и возврат товара
6.1. Вы имеете право отменить свой заказ после оплаты товара, но до доставки, отправив уведомление на [email protected], указав номер заказа и номер вашего банковского счета, или позвонив в LPTRADE OÜ по телефону +372 51997390.
6.2. После получения товара у вас есть 14 дней, чтобы вернуть или обменять товар, отправив уведомление на [email protected], указав номер заказа, номер вашего банковского счета и адрес, по которому находится возвращаемый товар, или позвонив в LPTRADE OÜ по телефону +372 51997390.
6.3. В случае отмены заказа, как описано в разделе 6.1, или отказа от заказа, как описано в разделе 6.2, вам будет возвращена сумма, уплаченная за покупку, за исключением расходов на доставку, связанных с возвратом товара на склад (раздел 6.5). Возврат будет зачислен на ваш банковский счет в течение 14 дней с момента возврата товара в LPTRADE OÜ, при условии, что вы вернули товар в те же сроки, за исключением случаев, предусмотренных в пунктах 6.4, 6.5 и 6.6 настоящих условий.
6.4. Возвращаемый товар должен быть в полной комплектации (включая все предметы, входящие в упаковку товара, такие как кабели и т. д.). Если товар был приобретен во время акции, включавшей дополнительный товар, вы должны вернуть весь комплект (т. е. все товары).
6.5. Интернет-магазин Summ оставляет за собой право взимать с покупателя стоимость возврата товара и вычитать эту сумму из возвращаемой суммы.
6.6. Если возвращаемый товар (и его упаковка) пришел в негодность по причинам, не зависящим от LPTRADE OÜ, и ухудшение произошло в результате неправильного использования товара, LPTRADE OÜ имеет право компенсировать снижение стоимости товара из суммы, уплаченной вами за товар. LPTRADE OÜ отправит вам отчет о компенсации на адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа. Если вы не согласны с суммой компенсации, вы имеете право привлечь независимого эксперта для оценки износа продукта. Стоимость оценки будет разделена поровну между вами и LPTRADE OÜ, если только позиция одной из сторон не будет признана явно необоснованной, в этом случае необоснованная сторона будет нести расходы на оценку.
7. Гарантия и возврат несоответствующей продукции
7.1. LPTRADE OÜ несет ответственность за любые несоответствия или дефекты продукции, которые проявятся в течение 2 лет с момента доставки вам продукции.
7.2. LPTRADE OÜ не несет ответственности за:
повреждения или ухудшение, вызванные вашей виной;
дефекты, возникшие в результате неправильного использования продукции;
нормальный износ при регулярном использовании.
7.3. В случае несоответствующей или дефектной продукции вы имеете право потребовать замену продукции, соответствующей требованиям, или отменить заказ и вернуть дефектную продукцию за счет LPTRADE OÜ.
7.4. В случае возврата несоответствующей продукции сумма, уплаченная за продукцию (включая расходы на доставку), будет зачислена на указанный вами банковский счет в течение 14 дней с момента возврата продукции в LPTRADE OÜ.
7.5. Помимо прав по гарантии, у вас также есть другие права, предусмотренные законом.
8. Ответственность и форс-мажор
8.1. LPTRADE OÜ несет ответственность перед вами, а вы несете ответственность перед LPTRADE OÜ за ущерб, причиненный нарушением настоящих условий, в случаях и в объеме, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.
8.2. LPTRADE OÜ не несет ответственности за ущерб, причиненный вам, или задержку в доставке товара, если ущерб или задержка вызваны обстоятельствами, на которые LPTRADE OÜ не могла повлиять и которые не могла предвидеть (форс-мажор).
9. Другие условия
9.1. Все персональные данные, раскрытые во время посещений интернет-магазина Summ и покупок, будут рассматриваться как конфиденциальная информация. Зашифрованный канал связи с банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов покупателя. LPTRADE OÜ не имеет доступа к этим данным.
9.2. В вопросах, не оговоренных в настоящих условиях, применяются законы Эстонской Республики.
9.3. Споры, возникающие между вами и LPTRADE OÜ в связи с заказами и покупками через интернет-магазин Summ, будут разрешаться путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, вы имеете право обратиться в Комиссию по потребительским спорам для защиты своих прав.
10. Отказ от ответственности
10.1. Изображения товаров приведены только в иллюстративных целях.
10.2. Цены на товары и их наличие могут быть изменены без предварительного уведомления. В таких случаях LPTRADE OÜ оставляет за собой право отказаться от продажи и вернуть деньги покупателю в течение 10 рабочих дней.
10.3. LPTRADE OÜ оставляет за собой право отменить продажу, если возникнет любая из следующих проблем: человеческая ошибка при вводе цены или техническая ошибка в системе (например, если ноутбук стоимостью 2500 евро внезапно выставлен на продажу за 250 евро, это явно ошибка. Поэтому мы ожидаем, что покупатель поймет, что это ошибка и что товар не может быть продан по такой цене).
10.4. Информация о товаре регулярно проверяется и обновляется. Данные могли измениться с момента вашего последнего посещения. Из-за неполных паспортов от производителей в информации о товаре в интернет-магазине Summ могут быть неточности. В таких случаях интернет-магазин Summ не несет ответственности за точность информации о товаре. Перед совершением покупки мы рекомендуем проверить точность информации о товаре, обратившись в нашу службу поддержки клиентов по телефону +372 51997390.
